よくある質問
- Q.コンテスト情報を登録したのに、応募が全然来ないのですが?
- A.コンテストは公募ガイド社で「承認」させていただいた後、主催者様側で「公開」していただかないと掲載されません。管理画面より、公開設定の項目が「非公開」ではなく「公開」の状態になっているかをご確認ください。
- Q.コンテストが「公開」状態になっているのに、コンテスト情報のページから応募フォームへのリンクが表示されません
- A.応募フォームへのリンクは、募集期間内しか表示されません。募集開始日時が到来するまでお待ちください。
- Q.設定画面にログインしたいのですが、パスワードを忘れてしまいました…
- A.こちらのお問い合わせフォーム(https://www.koubo.co.jp/contact/)よりご連絡ください。
- Q.設定画面にログインしたいのですが、そもそもURLを忘れてしまいました…
- A.主催者管理画面のログインURL(https://www.koubo.co.jp/system/admin/auth/login/)にアクセスください。
- Q.コンテストを公開して応募受付中なのですが、登録情報を変更したいです
- A.管理画面のステータスの項目から「申請解除」ボタンを押してください。「未承認」状態に戻り、各項目を編集・変更可能となります。反映できましたら再度「承認申請」いただき、公募ガイド社が承認次第、公開設定より「公開する」ボタンを押していただければ、募集受付が再開されます。
- Q.有料プランを契約したいのですが、どこから申し込めばいいですか?
- A.こちらのお問い合わせフォーム(https://www.koubo.co.jp/contact/)よりご連絡いただくか、03-5405-2170までお電話ください。※10:00~18:00受付。土日祝日休
- Q.応募された作品はどうすれば見られますか?
- A.管理画面にログインしていただいた状態で「応募作品」のタブをクリックしてください。そちらから一覧でご確認いただけます。さらに、右側の「詳細」ボタンをクリックしていただくと、くわしいデータがご覧いただけます。
上記以外のご不明点も、お気軽におよせください