ずさんな契約管理？
カテゴリ：公募ガイド社
法人カードの利用明細に、覚えのない請求が見つかりました。
「不正利用？」と思い、よくよく調べてみると、
過去、誰かが契約したであろう社内PC用のアプリのサブスク課金ということまではわかったものの、
IDなどそれ以上のことがわからない。
「アプリの契約先に連絡すれば、さすがに何とかしてくれるだろう」
と問い合わせてみると、
「IDがわからないとどうしようもないです。カード会社に支払い拒否の依頼をするしかないです」という。
「IDがわからなくなるなんて、よくあることですよね？」と重ねて聞くと、
「はい。でも、いつもそうしてもらっていますので」
それじゃ、毎年カード会社に支払い拒否の連絡をし続けるしかなく、
根本解決にならないよ。
先日も同じようなことがあったばかりで、
こういうのって中小企業あるあるなんでしょうか？
（きっと違いますね）
注）その後、みんなの多大な協力もあって解決に至りました。ありがとう。
